häufige Fragen

FAQ zu: Webseitenerstellung - Portalentwicklung - eLearning Projekten

FAQ zum Thema Webdesign

Viele bieten Webdesign an, doch kaum jemand versteht sein Handwerk - leider nicht selten in unserer Branche.

Ich entwickle Webseiten seit 1994 und kenne die Wünsche und Sorgen der Kunden sehr gut. Deshalb spreche ich mit meinen Kunden so, dass sie mich verstehen und verzichte auf unnötig komplizierte technische Fachausdrücke.

Viele neue Kunden, die zum ersten Mal eine Webseite erstellen lassen, oder von einem anderen Webdesigner zu mir wechseln sind erstaunt, wie einfach, schnell und unkompliziert alles gehen kann.

Es ist immer wieder erstaunlich mit welchen falschen Vorstellungen über die Entwicklung einer Webseite Kunden auf mich zukommen - oftmals deshalb, weil sie es von anderen Webdesignern nicht anders kennen - aber glauben Sie mir: Es geht anders! Einfach, schnell und fair.

Ich sehe Lösungen - keine Probleme!

 

Was kostet eine Homepage?


Bei einem fairen Profi mit langjähriger Erfahrung: viel weniger als Sie denken!

Wie so oft hängt der Preis für eine Webseite von vielen Faktoren ab, wie z.B.:

  • Haben Sie bereits einen Server bzw. ein Webhosting?
  • Haben Sie bereits eine Domain, oder muss diese zuerst gebucht werden?
  • Möchten Sie ein schlichtes, einfaches Design, oder soll das Design sehr aufwändig und speziell sein? Die Umsetzung des Designs macht ca. 80% des Gesamtaufwandes aus.
  • Soll ein Template verwendet werden, oder soll ein individuelles Layout entwickelt werden?
  • Soll die Website mehrere verschiedene Layouts haben, oder genügt ein Layout?
  • Soll es ein Onepager sein, oder eine umfangreiche Unternehmenswebseite?
  • In wie vielen Sprachen soll die Homepage verfügbar sein?
  • Werden spezielle Funktionen wie z.B. ein Buchungsmodul oder ein Produktkonfigurator benötigt?
  • Wird ein logingeschützter Mitgliederbereich benötigt?
  • Soll ein Newslettermodul oder eine Suche eingebaut werden?


Nach 29 Jahren in diesem schönen Beruf und ca. 700 erstellten Webseiten kann ich Ihnen den Preis für Ihre eigene Webseite recht genau nennen, wenn Sie mir Ihre Wünsche und Vorstellungen nennen können.

Geld ist nicht alles - mir sind Anstand, Respekt, ein zufriedener Kunde und ein faires Miteinander wichtiger.


Wie viel eine Webseite kostet sehen Sie hier:
Das kostet eine Webseite.

 

Ich habe noch keine Internetadresse. Unterstützen Sie mich auch dabei?


Ja, sehr gerne helfe ich Ihnen bei der Registrierung einer Webdomain und bei der Buchung eines Webspace.

Das Registrieren einer Internetdomain und das Buchen von Webspace gehört zu meinen täglichen Arbeiten.


Für die Buchung eines Webpaketes bei einem der bekannten Anbieter wird folgendes benötigt:

  • Ihr Vorname, Name
  • Ihre Adresse
  • Ihr Geburtsdatum
  • Ihre Bankverbindung


Mit diesen Angaben können Sie (oder auf Wunsch gerne auch ich in Ihrem Auftrag) die Buchung vornehmen.
Direkt im Anschluss an die Registrierung erhalten Sie vom jeweiligen Anbieter eine Bestellbestätigung. Auch die Zugangsdaten erhalten Sie vom Anbieter per eMail.


Ihr eigener Webspace mit Ihrer Wunschdomain ist meist innerhalb von Minuten erreichbar und verwendbar - in sehr seltenen Ausnahmefällen kann die Registrierung auch 1-2 Werktage dauern.

 

Wie lange dauert die Umsetzung?


Für die Umsetzung einer "normalen" Webseite benötige ich je nach Umfang und Komplexität des Designs 12-20 Stunden.

In der Regel ist der Kunde der "Flaschenhals" - d.h. ich muss auf den Kunden warten (z.B. auf Antworten oder Inhalte, ...), aber niemals wartet der Kunde auf mich.

Wenn es dringend ist und sehr schnell gehen muss, dann ist die Umsetzung Ihrer Homepage innerhalb weniger Stunden (weniger als ein Tag) machbar.

Mehr zur Dauer sehen Sie bitte ebenfalls hier: Dauer der Umsetzung einer Webseite.

 

Was muss ich liefern?


Um zu beginnen, reicht ein kurzes Telefonat oder eine eMail, damit ich weiss...

  • was Sie möchten
  • wozu Sie Ihre Webseite benötigen
  • wer die Zielgruppe Ihres Webauftrittes ist
  • wie hoch Ihr Budget ist
  • wie Ihre Homepage ungefähr ausschauen soll

Dann kann es sofort losgehen.


Für die grundlegenden Arbeiten (Layout / Design, Seitenstruktur) kann ich als Platzhalter Demotexte und Demografiken verwenden.
Ihre Inhalte (Texte, Bilder) können Sie problemlos auch zu einem späteren Zeitpunkt liefern - diese sind dann schnell ausgetauscht.


Sofern Sie noch keinen eigenen Webspace oder noch keine Domain haben, kann Ihre Webseite auf einem meiner Server erstellt werden (natürlich ohne Zusatzkosten!). Zwischenzeitlich buche ich Ihre Wunschdomain und den Webserver. Nach Fertigstellung der Webseite ziehe ich Ihre Homepage einfach auf Ihren eigenen Webspace um.


Texte liefern idealerweise Sie, da Sie Ihre Zielgruppe am besten kennen. Selbstverständlich helfe ich Ihnen bei der optimalen Formulierung, damit Sie von den Suchmaschinen möglichst optimal gefunden werden.
Texte für die Datenschutzerklärung und das Impressum stelle ich Ihnen zur Verfügung, wenn Sie möchten.


Grundsätzlich gilt: Je genauer Sie mir Ihre Vorstellungen schildern können (evtl. können Sie mir ja ein paar Webseiten nennen, die Ihnen gefallen), desto einfacher und schneller gelingt die Umsetzung.

 

Muss ich alle Daten sofort komplett liefern?


Nein, das müssen Sie nicht.

Auch ohne fertige Texte, ohne alle Bilder / Fotos, und ohne genaue Vorgaben von Ihnen kann sofort mit der Umsetzung begonnen werden - nichts ist in Stein gemeißelt, alles ist jederzeit anpassbar und nachträglich ausbaubar.

 

Wie läuft das Erstellen einer Webseite ab?


Die Umsetzung eines modernen und professionellen Webauftrittes ist keine Raketenwissenschaft - zumindest nicht für einen Profi mit langjähriger Erfahrung.

Mir ist bewusst, dass dies für einen Laien alles neu ist und sehr kompliziert erscheinen mag - ist es aber nicht...wirklich!
Mit einem professionellen Webdesigner wird dies auch für Sie zu einer angenehmen und unkomplizierten Erfahrung.

Vereinfacht kann dies wie folgt beschrieben werden:

  1. Webspace / Domain registrieren
  2. Sie teilen mir Ihre Wünsche und die Anforderungen an die Homepage mit
  3. Umsetzung
  4. fertig

 

Etwas detaillierter beschrieben ist der Ablauf wie folgt:


1) Administratives

  • Sie kontaktieren mich und teilen mir Ihre Vorstellungen, Wünsche und die Anforderungen mit (z.B.: Umfang der Website, Layout/Design, Zielgruppe)
  • Ich erstelle Ihnen ein Angebot und schicke Ihnen dies noch am selben Tag zu.
  • Wenn Sie sich (hoffentlich) entschieden haben mit mir zusammenzuarbeiten, dann schicke ich Ihnen die Rechnung über die Anzahlung per eMail.


2) Technisches

  • Sofern Sie noch keine Domain bzw. noch keinen Webspace registriert haben, registriere ich dies gerne in Ihrem Namen bei einem der bekannten Anbieter (die Kosten hierfür betragen ca. 8,00 EUR pro Monat und werden vom jeweiligen Anbieter direkt bei Ihnen abgebucht).
  • Sobald Ihre Domain registriert und Ihr gebuchter Webspace verfügbar ist (in der Regel dauert dies wenige Stunden, manchmal auch nur wenige Minuten), kann es schon losgehen.

 

3) Inhaltliches

  • Manche Kunden suchen sich eines meiner zahlreichen Layouts/Designs aus, auf dessen Basis die Homepage dann erstellt wird.
  • Andere Kunden wiederum liefern ein eigenes Design/Layout, welches ich dann gerne wie gewünscht umsetze.
  • Sie liefern die Inhalte (Bilder, Texte, Videos, Logo, ...).
    • Sofern Sie noch kein Logo haben, aber gerne eines haben möchten, erstelle ich dies gerne für Sie.
    • Wenn Sie kein eigenes Bildmaterial haben, können wir problemlos hochwertiges, lizenzfreies und kostenloses Bildmaterial von den bekannten Plattformen verwenden.
  • Sobald die erste Version der fertigen Webseite umgesetzt wurde, schauen Sie sich das Ergebnis an und teilen mir Ihre Änderungswünsche mit.
  • Ich setze Ihre Änderungen um.
  • Sobald Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, schalte ich die Webseite für die Öffentlichkeit frei.
  • Anschliessend trage ich Ihre Homepage bei Google ein, so dass Ihr Webauftritt möglichst schnell bei den Suchergebnissen gefunden wird.

 

Kann ich die Inhalte meiner Webseite auch selber verwalten und ändern?


Ja, das können Sie.

Heutzutage werden Webseiten im Normalfall mit einem CMS (Content-Management-System) erstellt. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit Ihre Inhalte (Texte, Bilder, usw.) jederzeit von überall zu ändern - wenn Sie möchten.

 

Sie sind in wenigen Minuten in der Lage, Ihre Homepage selber zu bearbeiten.


Selbstverständlich dürfen Sie mir auch nach Fertigstellung Ihrer Homepage jederzeit Textänderungen zukommen lassen. Ich übernehme dies gerne für Sie. Kleinere Änderungen biete ich sogar als kostenfreien Service an.

 

Wie sind Sie erreichbar?


Sie erreichen mich 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr - nicht, weil ich muss, sondern weil ich will.

Erstklassiger Service ist mir wichtig, und so arbeite ich auch.

  • E-Mails beantworte ich innerhalb weniger Minuten - immer, jeden Tag!
  • telefonisch erreichen Sie mich Montag bis Samstag von 07:00 bis 19:00 (am Sonntag bitte nur in dringenden Fällen)

 

Stehen Sie auch nach Fertigstellung der Webseite zur Verfügung?


Selbstverständlich.


Auch nachdem Ihr Internetauftritt fertiggestellt ist, stehe ich Ihnen sehr gerne auch weiterhin zur Verfügung.

  • für die Pflege Ihrer Homepage (technisch, inhaltlich)
  • für Updates
  • für Suchmaschinenoptimierung
  • für Erweiterungen


Eine Homepage ist niemals "fertig" - aber selbstverständlich müssen Sie nicht laufend an Ihrer Webseite arbeiten.

  • Manche Kunden lassen sich einen Webauftritt erstellen und ändern dann jahrelang nichts. Gar kein Problem.
  • Andere Kunden wiederum sind sehr aktiv bei der Pflege und Weiterentwicklung ihres Webauftrittes: Sie ändern Texte, tauschen Grafiken aus, erweitern die Seitenstruktur, Formulierungen, usw. (Hinweis: Google findet eine lebendige Homepage viel interessanter als eine Webseite, an der sich nichts verändert).

 

Gibt es laufende Kosten?


Das entscheiden Sie.

Ich entwickle Webseiten mit dem hervorragenden und kostenfreien Conent-Management-System Contao.
Wie jedes technische System (egal ob Auto, Computer, Software, Smartphone) ist es auch bei einer Homepage ratsam, die Systeme regelmässig zu warten.
Dies ist allerdings kein Muss.

Ich habe Kunden, die ihre Homepage immer auf dem allerneuesten Stand haben wollen und möchten daher jedes Sicherheitsupdate eingespielt haben.
Und ich habe Kunden, die keinerlei Updates möchten.

Ich bin kein Fan davon, jedes unnötige oder noch so kleine Update einzuspielen - diese Kosten können Sie sich sparen.
Allerdings rate ich dazu, ein Mal pro Jahr ein Update durchführen zu lassen - wenn Sie dies wünschen. Die Kosten hierfür betragen ca. 120,00 EUR zzgl. MwSt.

 

Ich habe bereits eine Homepage - helfen Sie mir trotzdem?


Sehr gerne.

Selbstverständlich übernehme ich auch bereits bestehende Webprojekte - egal ob fertig oder noch nicht.
Ein Wechsel zu mir ist jederzeit möglich.

Programmieren Sie auch individuelle Wünsche?


Sehr gerne programmiere ich auch Spezialwünsche für Ihre Webseite.

Die meisten Webdesigner verwenden fertige Wordpress Templates und können hier maximal ein paar wenige Dinge (z.B. Farben) ändern - mehr nicht.
Sobald aber speziellere Kundenwünsche umgesetzt werden sollen, kommen solche Web-Dienstleister nicht mehr weiter, weil ihnen die notwendigen Programmierkenntnisse fehlen.

Ich programmiere Software seit 1984 (im Alter von 13 Jahren) und bin daher in der Lage all Ihre Anforderungen professionell umzusetzen.

Z.B.:

  • einen Loginbereich für Ihre Kunden oder Mitglieder
  • komplexe Bestellformulare
  • Produktkonfiguratoren
  • Verwaltungsbereiche für Kunden
  • Importer oder Exporter (z.B. zum Import von Produktdaten)
  • Schnittstellen zu Ihren CRM Systemen, Web-Shops oder Warenwirtschaft-Systemen
  • Tools zum automatisierten und personalisierten eMail Versand
  • Filter und Suchfunktionen
  • Animationen, spezielle Designwünsche, u.v.m.


Sie erhalten bei mir somit das "rundum sorglos Paket": Server, Beratung, Design, Programmierung, Wartung, Pflege, Service.

 


FAQ zum Thema Portalentwicklung

Portale jeder Art und Grösse erstelle ich seit dem Jahr 2000.
Da die Basis-Funktionen aller Portale immer die gleichen sind, habe ich ein eigenes Portal "Basis-System" erstellt, das flexibel für Portale jeden Typs verwendet werden kann.

 

Was sind die Vorteile eines Portal Basis-Systems?


Die Mehrheit aller Portale benötigt immer die gleichen Funktionen, wie z.B.

  • Login
  • Passwort zurücksetzen
  • Benutzerverwaltung
  • Verwaltung von Artikeln, Produkten, ...
  • usw.


Warum also bei jedem Portal bei Null anfangen und alles neu programmieren, wenn man diese "Basis-Funktionen" doch sowieso jedes Mal wieder benötigt?
Also liegt doch nahe, dass man diese Funktionen und den notwendigen Rahmen des Portals bereits vorfertigt und nur noch die individuellen Kundenwünsche und Spezial-Funktionen hinzufügt.

Die entscheidenden Vorteile sind:

  • maximale Kostenersparnis
  • maximale Zeitersparnis
  • maxinale Flexibilität und Erweiterungsmöglichkeiten
  • Verwendung eines bewährtem Systems
  • Die Weiterentwicklung durch Ihre eigenen Programmierer ist einfach und problemlos durchführbar.

 

Mehr Informtionen zum Thema Portale sehen Sie u.a. hier:

Wie lange dauert die Umsetzung?


Dies hängt (wie so oft) davon ab welche Funktionen Sie benötigen, bzw. was Ihr Portal alles können soll.

Erfahrungsgemäss benötige ich für die Umsetzung eines kleinen, einfachen Portals ca. 50 Stunden. Komplexere Portale können durchaus auch 100 oder 150 Stunden benötigen.
 

Was kostet ein Portal?


Dies hängt vom Umfang der benötigten Funktionalität ab.

Einfache Portale sind in ca. 50 Stunden (ab 4.000,00 EUR netto) umsetzbar.
Komplexere Portale mit vielen Funktionen benötigen ca. 80 bis 120 Stunden - hier empfehle ich Ihnen die Abnahme eines Stundenpaketes.

 


FAQ zum Thema eLearning Projekte

Ich erstelle eLearnings und Lernportale seit Mitte der 90er Jahre - meine Kunden sind bekannte Verlage, Mittelständler und kleine Unternehmen, die Ihre Inhalte für Schulungen und Seminare online bereitstellen möchten.

 

Was kostet eine eLearning Plattform?


Hier muss unterschieden werden welche Leistungen Sie benötigen:

  • Haben Sie bereits ein Lernportal oder soll dies entwickelt werden?
  • Sind Ihre Lerninhalte schon für den Einsatz auf einer Lernplattform aufbereitet, oder benötigen Sie Unterstützung bei der Digitalisierung Ihrer Inhalte?
  • Müssen die Lerninhalte zuerst noch erstellt werden oder liegen diese fertig vor?
  • Haben Sie bereits ein fertiges eLearning Konzept oder soll dies noch erstellt bzw. ausgearbeitet werden?
  • Soll der Zugang zu Ihren Lerninhalten kostenlos oder kostenpflichtig sein?


Bei Lernplattformen im "üblichen Umfang" müssen Sie in etwa mit Kosten von ca. 2.500,00 EUR zzgl. MwSt. rechnen, wenn Sie mein sofort nutzbares Lernportal verwenden: https://www.kursportal-software.de/.


Hinzu kommen dann noch die Kosten für die Umsetzung der Lerninhalte. Rechnen Sie hier grob mit ca. 500,00 EUR (netto) je Lerneinheit (Lernmodul / Lektion). Natürlich hängt dies davon ab wie umfangreich und komplex Ihre Lerninhalte umzusetzen sind.

Sofern Sie aber bereits fertige Lerninhalte haben und deshalb nur ein Lernsystem benötigen, in das Sie Ihre fertigen Inhalte logingeschützt und mit den gängigen Funktionen eines Lernportals bereitstellen können, so entfallen die Kosten für die Erstellung der Lerninhalte und es ist deutlich günstiger realisierbar.

 

Wie lange dauert die Umsetzung?


Wenn Sie sich für mein sofort einsatzbereites Lernportal entscheiden, dann dauert die Umsetzung Ihres Lernportals nur wenige Stunden (einsatzbereit meist am selben Tag).

Anders gesagt: Die Technik steht bereits.

Die Frage ist vielmehr:

  • Wie schnell sind Sie in der Lieferung der Inhalte? Und: Sind die Lerninhalte bereits für den Einsatz in einem Lernportal verwendbar?
  • Benötigen Sie spezielle Funktionalitäten, die in das Lernportal eingebaut werden müssen?

 

Was muss ich liefern?


Damit Ihr Lernsystem einsatzbereit ist wird folgendes benötigt:

  • die Inhalte (z.B. Texte, Videos, Audiodateien, Powerpoint Präsentationen, Bilder, PDFs - alles, was Sie an Lerninhalten vermitteln möchten)
  • oder eben Ihre fertigen Lerninhalte, die in das Lernportal eingebunden werden sollen (was Sie mit meinem Lernsystem auch problemlos selbst übernehmen können)
  • Ihr Firmenlogo (natürlich geht es auch ohne Logo)
  • eine Internetadresse und einen Server bzw. Webspace, auf dem Ihr Lern-Management-System laufen soll (dies kann auch zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen - gerne stelle ich Ihnen während der Entwicklung kostenfrei einen meiner Server zur Verfügung).

 

Wie läuft die Umsetzung eines Lernportals ab?


Der Aufbau eines Lernportals läuft in der Regel wie folgt ab:

  • Sie kontaktieren mich und teilen mir Ihre Wünsche und die Anforderungen an das Lernsystem mit
    • Wer ist die Zielgruppe?
    • Soll der Zugang zu Ihren Lerninhalten kostenfrei oder kostenpflichtig sein?
    • Müssen spezielle Funktionen programmiert werden?
    • Müssen die Inhalte zuerst noch erstellt werden?
    • Wird ein Lernkonzept benötigt?
  • Ich erstelle ein Angebot für Sie und lasse es Ihnen zukommen.
  • Sofern Sie sich für mein Angebot entscheiden, schicke ich Ihnen die Rechnung die die Anzahlung.

  • Ich installiere das Lernsystem auf Ihrem Server.
    • Sofern Sie noch keinen Server haben helfe ich Ihnen gerne bei der Registrierung - das ist innerhalb weniger Minuten erledigt und wirklich sehr einfach. Sie werden sehen.
    • Alternativ kann das Lernportal auch vorab auf einem meiner Server entwickelt werden, und am Ende ziehen wir das System auf Ihren eigenen Server um.
  • Ich passe das Design nach Ihren Wünschen an (Austausch von Farben oder Schriftarten).

  • Sie liefern die Lerninhalte und ich baue diese ein (alternativ können Sie die Inhalte natürlich auch selber einbauen - mit meinem Lernportal ist dies sehr einfach möglich).
  • Sofern die Lerninhalte zuerst noch erstellt werden müssen, untersütze ich Sie hierbei ebenfalls.
  • Sie teilen mir die Kursstruktur bzw. den Aufbau der Lerneinheiten mit (ich unterstütze Sie auch in diesem Punkt, wenn sie dies möchten) - aber auch dies können Sie sehr einfach selbst erledigen und verwalten, wenn Sie möchten. Sehen Sie selbst unter https://www.kursportal-software.de/filme.html.

 

Kann ich die Inhalte meines Kursportals selber verwalten und ändern?


Ja, das können Sie - sehr einfach.

Gute Lernsysteme sind so aufgebaut, dass Sie als Kunde alles Notwendige selber verwalten können:

  • Kursstruktur
  • Lerneinheiten
  • Lerninhalte
  • Tests und Prüfungen
  • Benutzer / Teilnehmer

 

Wenn ich das Lernportal von byte-werk verwende, gehört es dann mir?


Ja, es gehört Ihnen.

Sie können das erworbene Lernsystem von mir oder auch von einem anderen Entwickler weiterentwickeln und beliebig umbauen lassen, wenn Sie möchten. Mir gegenüber besteht keinerlei Verpflichtung. Sie sind völlig frei und flexibel.

Nur der Weiterverkauf meines Lernportals ist leider nicht gestattet.

 


FAQ zum Thema künstliche Intelligenz und Chatbots

Nutzen auch Sie künstliche Intelligenz in Ihrem Unternehmen und sparen dadurch Zeit und Kosten.

 

Woher weiss ein Chatbot etwas über mein Unternehmen?


Ihr persönlicher Chatbot kennt die Inhalte, mit denen Sie ihn füttern.

Grundsätzlich weiss Ihr Chatbot alles, was im im Internet steht.
Es macht aber Sinn, dass man das Wissen Ihres eigenen Chatbots auf das für Sie bzw. Ihr Unternehmen relevante Wissen begrenzt.


Ein Chatbot kann auf verschiedene Arten mit den gewünschten Daten gefüttert werden:

  • er kann die Inhalte aus Ihrer Webseite verwenden
  • er kann mit Dokumenten (PDFs, Word-Dokumenten, Text-Dateien, usw.) gefüttert werden
  • er kann zusätzlich Zugriff auf Echtzeitdaten wie z.B. Ihre tagesaktuelle Preisliste erhalten
  • er kann mit Audiodateien gefüttert werden


Auf Basis dieser Daten kann er Fragen beantworten und Ihren Kunden oder Nutzern Auskünfte geben.

 

Wie lange dauert die Umsetzung?


Ein einfacher Chatbot kann innerhalb von zwei Tagen erstellt werden - in dringenden Fällen ist dies innerhalb eines Tages möglich.

Je besser die Antworten des Chatbots sein sollen, und je umfangreicher die Datenbasis ist, desto aufwändiger wird die Umsetzung des Chatbots.

Die Basisarbeiten für die Entwicklung Ihres Chatbots sind immer gleich und dauern nur wenige Stunden.

Der Hauptaufwand liegt in der Art und Menge der Daten, mit denen der Chatbot befüllt werden soll und wie hochwertig die Qualität seiner Antworten sein soll. Das nennt sich Feintuning.

 

Was kostet ein Chatbot?


Dies hängt von der Qualität seiner Antworten und der einzubindenden Datenbasis ab.

Ein einfacher, professioneller Chatbot ist ab 1.500,00 (netto) EUR umsetzbar.

Komplexere Chatbots, die über verschiedenste Parameter weiter optimiert werden können und deren Konfiguration noch tiefer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, kosten ab 2.500,00 EUR netto.